Telefone Smart é um equipamento individual. Não entre na cara da pessoa dizendo "OI PESSOAL". É desrespeito e desconhecimento do meio. O coloquial não é isso. É o mesmo caso da TV. É um equipamento que se dirige individualmente a cada pessoa, mesmo que a sala ou o auditório esteja cheio. O tratamento é sempre VOCÊ. "Pessoal", "meu povo", "minha gente", "gente", da mesma forma que o "enfim" é muleta vocabular de quem não tem verbo. Não pense que falando tais vocativos quebra o gelo ou torna informal a sua fala, está enganado. O que vale é o tom e o respeito com que você fala e, sobretudo, o vocabulário, a leveza e o conhecimento com que você aborda o assunto. Não é chamando de "NEGADA", "RAPAZ" que você se tornará simpático, alegre e "igual". Imagine você denominando de 'NEGADA" um cidadão que assiste em casa o jornal, na busca de sair de casa bem informado!
Eu fico indignado quando um despreparado repórter/apresentador entra em minha sala de casa, de manhã cedo, dizendo "pessoal", "galera", "negada", "meu povo". Às mais das vezes, fecho a TV envergonhado e decepcionado.
